En este día, aplicando lo visto en las dos sesiones anteriores, elaboramos un manual de crisis, en el cual supusimos algunas situaciones posibles en las que la empresa podría encontrarse en un estado declarado de crisis. Damos ejemplos de situaciones y la manera de manejarlas, al igual que todo tipo de contactos necesarios para buscar corregir el problema en el acto. Para el salón, preparamos una breve exposición. También adelantamos hasta el capítulo 7 del libro de Liabert, y entregamos los respectivos mapas mentales con sus preguntas.
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