jueves, 7 de mayo de 2009

Conclusión. Autoevaluación

Para terminar este portafolio, debo decir que esta clase superó mis expectativas. Creo que es una parte importante de mi carrera el conocer todo lo que comprende una buena comunicación dentro de las empresas -y de todo sistema con el más mínimo nivel de organización y jerarquización-; al iniciar este curso, no estaba segura de qué era lo que se iba a tratar, y personalmente, no tenía mucho interés en tratar tema alguno. Sin embargo, a lo largo del semestre me di cuenta de lo importante, necesaria e interesante que es la comunicación organizacional. Aún sigo con mi idea de dedicarme a algo más relacionado con lo audiovisual, pero esta materia amplió mi panorama y mi visión respecto a mi propia carrera.

En lo que respecta a mí como estudiante, en un rango que va de 0 a 100, siento que mi la calificación más acertada para mi desempeño dentro de la clase sería un 90, ya que siento que puse mi mayor esfuerzo y busqué siempre desempeñarme de la mejor manera, aunque, de manera inevitable, tuve algunas fallas; sin embargo, creo yo que aprendí todo lo que debí haber aprendido respecto a la importancia de la comunicación dentro de las empresas, aunada a su correcta aplicación. En cuanto a la calificación que le daría este trabajo, quiero pensar que se merece la totalidad de los puntos, pues he buscado cumplir con todos los criterios de evaluación previamente establecidos por el profesor, y considero que lo he logrado, con tal vez, unas posibles fallas mínimas, por lo que me califico con un 95.

Para finalizar, agradezco la accesibilidad y simpatía, el profesionalismo y la suficiente seriedad mostrados en todo momento por mi profesor, quien buscó en todo momento, con gran éxito, llenar de dinamismo la clase, manteniendo la constante atención de nosotros los alumnos.


miércoles, 6 de mayo de 2009

Documentos

En esta sección se incluyen los documentos generados por nosotros y los que nos sirvieron de apoyo para la clase:

-Valores y Cultura en Healthy-Vet. Obtenido del Centro Internacional de Casos de Tecnológico de Monterrey, provisto vía e-mail, por el profesor Edgar Ramirez.
-Cómo tratar con periodistas. Facilitado por el profesor, vía e-mail.

-Los 9 Pasos de la Comunicación Estratégica. (fragmento)

FASE I
Paso 1.- Análisis de la Problemática
Nosotros vamos a evaluar la problemática del área de Comunicación Social del DIF Guadalajara. Para esto, nos acercamos a la encargada del área Hortencia Robles para que nos permitiera planear nuestro plan de acción. El área está compuesta por 4 personas que están encargadas de los 52 centros diferentes de DIF Guadalajara, aquí podemos inferir que la carga de trabajo es inmensa. En gran medida, la falta de personal se deriva del escaso presupuesto con el que cuentan para esta área, tienen muy poco dinero que va a los grupos vulnerables. De acuerdo con la encargada del área, la importancia de esta problemática es total.

(...)


FASE III
Paso 7.- Menú de Tácticas y Herramientas de Comunicación.
Después de trabajar estos meses de cerca con la institución DIF Guadalajara, y de varias pláticas con la encargada del departamento de Comunicación Social, hemos llegado a la conclusión de que el mayor problema es la comunicación interna del organismo. Los empleados no están enterados de lo que sucede ni están motivados para realizar su trabajo. Esto acarrea muchos problemas porque las personas que laboran en esta institución no están realizando su trabajo de manera conforme ni en armonía, no están sincronizados. Además, en un clima laboral como éste, es difícil atraer a personas que quieran voluntariamente prestar sus servicios al organismo, lo que podría ser una solución al problema de presupuesto.

(...)

DIF Guadalajara es una organización que brinda apoyo a las personas más necesitadas de nuestra ciudad y a los grupos más vulnerables de la sociedad. Es importante fortalecer este organismo y ayudarlo para que pueda brindar un mejor servicio a todos. Es vital sensibilizar a la población para que sume esfuerzos y se una a las campañas que propone el DIF. Es por esto que a través del plan de comunicación presentado a lo largo de este escrito se busca la mejora de la comunicación tanto interna como externa de la institución; para alcanzar el cumplimiento de tu meta principal. Como ya se ha mencionado, lo principal es dar un buen servicio a la comunidad; y la mejor manera de lograrlo es a través del compromiso que las personas que trabajan para ellos adquieren. Para poder tener personas responsables trabajando dentro del DIF, y sobre todo que busquen alcanzar los objetivos de la organización es necesario mantener una excelente comunicación interna, para no perder los objetivos principales, y lograr así alcanzar la principal meta de la institución: brindar apoyo de calidad a la gente más vulnerable de la sociedad tapatía.